Política de privacidad

Para a Marfila, a Política de Privacidade precisa ser robusta para transmitir segurança (especialmente para compras internacionais) e estar em conformidade com as práticas de e-commerce na Argentina.

Aqui está um modelo profissional, adaptado para o espanhol, focado na transparência e no uso de tecnologias como o seu checkout e anúncios:

Política de Privacidad – Marfila 🔒

En Marfila, valoramos la confianza que depositás en nosotros al elegir nuestras prendas. Por eso, nos comprometemos a proteger tu privacidad y asegurar que tus datos personales sean tratados de forma segura y responsable.

1. Información que Recolectamos

Para procesar tus pedidos y mejorar tu experiencia, recolectamos:

  • Datos de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de envío/facturación.

  • Información de pago: Los datos de tu tarjeta son procesados de forma encriptada a través de nuestras pasarelas de pago (como Appmax). Marfila no almacena los datos completos de tus tarjetas.

  • Información técnica: Dirección IP, tipo de dispositivo y comportamiento de navegación a través de cookies y píxeles de seguimiento.

2. Uso de la Información

Utilizamos tus datos para:

  • Procesar, enviar y realizar el seguimiento de tus pedidos.

  • Brindarte soporte de atención al cliente personalizado.

  • Enviarte novedades, promociones y ofertas exclusivas (solo si aceptás suscribirte a nuestro newsletter).

  • Optimizar nuestras campañas publicitarias en Meta y Google para mostrarte contenido relevante.

3. Protección de Datos y Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Utilizamos protocolos de seguridad SSL (Secure Socket Layer) para garantizar que la transmisión de tus datos sea privada y segura.

4. Compartir Información con Terceros

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Solo compartimos información necesaria con proveedores de servicios esenciales:

  • Plataformas de E-commerce: Shopify (nuestro motor de tienda).

  • Pasarelas de Pago: Para validar y procesar tus transacciones de forma segura.

  • Empresas de Logística: Para que tus prendas lleguen correctamente a tu domicilio.

5. Cookies y Tecnologías de Rastreo

Utilizamos cookies para reconocer tu navegador y recordarte en tu próxima visita. Esto nos permite, por ejemplo, mantener los productos en tu carrito. Podés configurar tu navegador para rechazar las cookies, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio.

6. Tus Derechos

Como titular de los datos, tenés derecho a:

  • Acceder, rectificar o actualizar tu información personal.

  • Solicitar la eliminación de tus datos de nuestras bases de marketing.

  • Optar por no recibir más comunicaciones comerciales en cualquier momento haciendo clic en el enlace de "Desuscripción" en nuestros correos.

7. Contacto

Si tenés dudas sobre nuestra Política de Privacidad o el manejo de tus datos, podés contactarnos en: 📧 [TU EMAIL DE SOPORTE]